Skip Navigation Links > Portada > Premios > Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes     reward_butt_ES.gif




¿Cómo funciona el Programa de Premios de LuckyAcePoker?

El Programa de Premios de LuckyAcePoker.com es simple. Por jugar en los ring games y torneos de LuckyAcePoker.com, ganarás Puntos de Premios que pueden ser canjeados por efectivo o usados en nuestra tienda on-line. ¡Cuanto más juegues, más Puntos de Nivel acumularás! Una vez que acumules cierta cantidad de Puntos de Nivel mensuales, pasarás a un nivel más alto y ganarás más Puntos de Premios por cada Punto de Nivel.


Por ejemplo, cuando llegues al nivel Oro, recibirás 4,5 Puntos de Premios por cada Punto de Nivel que acumules. Cuando llegues al nivel Platino, comenzarás a ganar 9 Puntos de Premios por cada Punto de Nivel. Entonces, cuantos más Puntos de Nivel acumules, ¡más alto será tu nivel y más premios disfrutarás!

Volver arriba

¿Cuál es la diferencia entre los Puntos de Nivel y los Puntos de Premios?

Puntos de Nivel
  • Se acumulan en la modalidad Jugar por dinero. Haz clic aquí para averiguar cómo calculamos los Puntos de Nivel.
  • Determinan tu nivel, pero no pueden convertirse en efectivo.
  • Se restablecen el 1º de cada mes o año.
    Puntos de Premios
  • Son tu recompensa por jugar en LuckyAcePoker.com.
  • Pueden acumularse durante un largo período.
  • Pueden canjearse por efectivo o usarse para comprar los exclusivos productos de nuestra tienda on-line.
  • No caducan (a menos que tu cuenta permanezca inactiva durante más de 3 meses).

    Volver arriba

    ¿Cómo puedo llevar el control de mis Puntos de Nivel?

    Puedes consultar la Barra de progreso que aparece en el extremo superior izquierdo de la pantalla de tu mesa durante las partidas. Además, puedes llevar un control de tus Puntos de Nivel en tu página de premios personal.

    Volver arriba

    ¿Puedo ganar puntos al participar en juegos de casino por medio del lobby de poker?

    Sí. También es posible ganar puntos mientras juegas a los juegos de casino. Por cada $16 que apuestes en juegos de casino, ganarás 1 Punto de Nivel. Los Puntos de Nivel son convertidos en Puntos de Premios al valor nominal, porque no se utiliza un multiplicador cuando se los acumula al participar en juegos de casino.

    Volver arriba

    Si mis Puntos de Nivel se restablecen al finalizar cada mes y yo alcanzo un nuevo nivel el día 29, ¿permaneceré en este nivel durante 2 días?

    No. Nos hemos asegurado de que recibas el mayor provecho de tu nivel, por lo que si has ingresado a un nuevo nivel durante un mes, permanecerás en él hasta finalizar el mes siguiente. Por ejemplo, si alcanzas un nuevo nivel el 29 de abril, ¡permanecerás en él hasta fin de mayo!

    Volver arriba

    ¿Cómo puedo convertirme en un socio VIP?

    Cuando hayas acumulado 60.000 Puntos de Nivel en un año calendario, ingresarás en el nivel VIP* y, por lo tanto, te contactará tu gerente de cuenta personal, disponible solamente para los socios VIP.
    A diferencia de otros programas de premios de poker, ¡LuckyAcePoker.com te permite permanecer en dicho nivel desde el momento en que lo alcanzaste hasta finales del mes y luego durante los siguientes 12 meses calendario consecutivos! Por ejemplo, si alcanzas el nivel VIP el 12 de abril de 2012, permanecerás en este nivel hasta el 30 de abril de 2013. Esto significa que durante todo un año simplemente podrás concentrarte en ganar puntos para llegar a nuestro más alto nivel: VIP Diamante. *Términos y Condiciones.

    Volver arriba

    ¿Cuánto valen mis Puntos de Premios al convertirlos en efectivo?

    Puedes recibir $10 por cada 1.000 Puntos de Premios que tengas

    Volver arriba

    ¿Cómo convierto los Puntos de Premios en efectivo?

  • Haz clic en “Mi Perfil” en el ángulo superior izquierdo de tu lobby de poker.
  • Haz clic en “Mis Bonus”.
  • Haz clic en "Convertir Puntos".
  • En tu cuenta se acreditará el importe que aparece en la línea “Valor de tus Puntos de Premios”.

    Volver arriba

    Además de los Puntos de Premios, ¿los niveles gozan de otros beneficios extras?

    ¡Sí! Cada nivel tiene sus propios freerolls exclusivos, lo que significa que los jugadores del nivel Plata, por ejemplo, deben esperar hasta alcanzar el nivel Oro para jugar en los freerolls exclusivos para socios del nivel Oro, al igual que los jugadores del nivel Oro deben esperar hasta llegar al nivel Platino para jugar en los freerolls exclusivos de este nivel, y así sucesivamente. ¡Busca los freerolls exclusivos para tu nivel! ¡Cuanto más alto sea tu nivel, más premios ganarás

    Volver arriba

    ¿Caducan mis Puntos de Premios?

    Tus Puntos de Premios solamente caducarán si tu cuenta permanece inactiva durante 3 meses.

    Volver arriba

    ¿Con quién puedo comunicarme si tengo alguna otra pregunta?

    Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro idóneo equipo de Servicio de Atención al Cliente, durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tendrán sumo placer en ayudarte a resolver tus preguntas e inquietudes acerca del Programa de Premios de LuckyAcePoker.com.

    Volver arriba



  • Responsible Gaming Gamblers Anonymous Worried about excessive play? Click here for help. Operated by 888.com who is GameCare Certified. IGC eCogra Gibraltar Government Gambling Comission

    Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods Deposit Methods
    Copyright 2014 Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited, una filial de propiedad absoluta de 888 Holdings PLC.
    888 Holdings PLC cotiza en la Bolsa de Valores de Londres.
    Cassava Enterprises (Gibraltar) está autorizado y regulado para ofrecer servicios de juegos online de conformidad con las leyes de Gibraltar (números de licencia de juego remoto 022 y 039) y no ofrece garantía alguna sobre la legalidad de estos servicios en otras jurisdicciones.
    Nuestros servicios en el Reino Unido están operados por 888 UK Limited, una empresa regulada y licenciada por la Comisión de Juego del Reino Unido.
    Nuestra dirección: 601-701 Europort, Gibraltar.
    Fomentamos el juego responsable y apoyamos a GamCare.