Über LuckyAce Poker
LuckyAce Poker wird von seiner Eigentümerfirma Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited betrieben, die auch 888.com besitzt und betreibt.
Alle Finanztransaktionen für die LuckyAce Poker-Mitglieder werden von Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited oder seiner Schwesterfirma Intersafe Global (Europe) Limited, einem in Gibraltar ansässigen und eingetragenen Unternehmen, angeboten.
LuckyAce Poker verfolgt folgende Mission, Ziele, Grundsätze und Prinzipien:
Unsere Mission
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, gemessen an der Anzahl und Zufriedenheit unserer Mitglieder, der beste Online-Poker Room der Welt zu sein.
Unser Ziel
- Wir wollen Menschen, die gerne spielen, hochwertige Unterhaltung bieten und ihnen die Möglichkeit geben, ihrem Hobby in einer sicheren, unterhaltsamen, fairen und regulierten Atmosphäre nachzugehen.
- Wir wollen mit dem Wachstum unseres Unternehmens zum Erfolg unserer Mitarbeiter und Aktionäre beitragen.
Grundsätze & Prinzipien
Wir von LuckyAce Poker glauben, dass wir unseren Erfolg nur durch konsequente Umsetzung der Gründungsprinzipien unseres Unternehmens aufrecht erhalten können: Wir behandeln unsere Mitglieder, wie wir selbst behandelt werden möchten.
Die Grundsätze und Prinzipien von LuckyAce Poker sind:
- Wir glauben, dass jeder die Freiheit hat zu tun, was er möchte, solange er dabei die Freiheit anderer nicht beschneidet.
- Wir respektieren das Individuum. Wir glauben, dass Personen, denen man mit Respekt begegnet, sich ebenfalls respektvoll verhalten werden.
- Völlige Offenheit und Integrität sind stets unsere Leitprinzipien.
- Auf unser Wort können Sie sich verlassen. Wir kommen stets unseren Verpflichtungen nach.
- Wir glauben, dass Ihre Beschwerden und Vorschläge uns helfen, an uns zu arbeiten, und zu kontinuierlicher Verbesserung führen.
- Wir sind unaufhörlich bemüht, bei allem, was wir tun, unser Bestes zu geben.
- Wir streben danach, freundlich, zuvorkommend, fair und menschlich zu sein.
- Wir glauben an die "Goldene Regel" und werden Sie so behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten.
- Wir nehmen alle Belange unserer Mitglieder ernst und kümmern uns umgehend und verantwortungsvoll um sie.
- Wir glauben, dass Spielen Unterhaltung ist und Spaß machen soll.
Über 888.com
888.com ist einer der führenden Spiel- und Unterhaltungstreffpunkte im Internet, der sowohl LuckyAce Poker als auch Casino-on-Net anbietet. Seit seiner offiziellen Gründung im Jahre 1997 haben über 25 Millionen Menschen die spannenden Spiele von 888 im Internet in Aktion erlebt.
888.com, LuckyAce Poker und Casino-on-Net werden von Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited betrieben, einem in Gibraltar ansässigen und registrierten Unternehmen (Firmennummer 83961).
Sowohl LuckyAce Poker als auch Casino-on-Net sind von der Regierung von Gibraltar gemäß den Bestimmungen der Glücksspielverordnung zum Betreiben eines Internet-Casinos lizenziert. Weitere Informationen zur Regierung von Gibraltar bzw. zu den entsprechenden Lizenzierungsbestimmungen finden Sie unter http://www.gibraltar.gov.gi/.
Als Mitglieder der US-ansässigen Verbraucherschutzgruppe "Interactive Gaming Council" (IGC) folgen LuckyAce Poker und Casino-on-Net dem IGC Verhaltenskodex.
Höchste Vertraulichkeit und Sicherheit sind unsere oberste Priorität. Wir scheuen weder Mühe noch Aufwand, um unseren Mitgliedern eine sichere, faire und freundliche Spielatmosphäre zu bieten. Wir arbeiten mit den modernsten Verschlüsselungs- und Datensicherungsmethoden und -standards. Unsere erfahrenen Mitarbeiter überwachen jeden, der den Poker- & Casino-Spielspaß durch Betrug zu missbrauchen scheint, und achten darauf, dass keine Minderjährigen an den Spielen teilnehmen.
Unsere Kunden sind unser höchstes Gut; deshalb strengen wir uns an, zu jedem Spieler und zu jeder Spielerin eine auf Ehrlichkeit und Vertrauen beruhende Beziehung aufzubauen. Bei LuckyAce Poker und Casino-on-Net werden Gewinne umgehend ausgezahlt, und unsere freundlichen und zuverlässigen Mitarbeiter kümmern sich persönlich um sämtliche Belange unserer Mitglieder.
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