Решаване на проблеми
Защо не мога да се свържа към LuckyAcePoker?
- В някои случай няма да можете да се свържете с LuckyAcePoker ако вашият компютър използва защитна стена или прокси сървър. Консултирайте се с вашия мрежови администратор, поддръжката на NSP (мрежовия доставчик) или ISP (доставчик на интернет), или използвайте друга връзка.
- Ако се появи съобщение за грешка при свързване, моля, опитайте отново след няколко минути. Ако проблемът остане, моля, използвайте линка „Връзка с нас“, за да ни съобщите.
- Може би сте били временно дисконектнати от сървъра, което може би е поради проблеми с интернет връзката.
Защо не мога да намеря иконата на „LuckyAcePoker“ на десктопа ми?
Ако иконата на „LuckyAcePoker“ не е на вашия десктоп и не можете да си спомните къде сте я запазили, моля, следвайте следните стъпки:
- Натиснете менюто „Старт“, в долния ляв ъгъл на екрана;
- Изберете „Намери“ и „Файлове и папки...“
- Където пише „Име“, въведете „LuckyAcePoker.exe“ (без кавичките) и натиснете „Намери сега“;
- Компютърът ще потърси файла;
- Ако в белия прозорец се появи файл с име „LuckyAcePoker.exe“ в „Име“ или в секцията „Резултати от търсенето“, това означава, че файлът е намерен. Щракнете два пъти върху него;
- Ако компютърът е завършил търсенето и няма такъв файл в прозореца, това означава, че файлът не е намерен. В този случай (ако нямате друг дял, освен [C:]) трябва да повторите процеса на сваляне.
За помощ относно този раздел или други въпроси за онлайн залагането, моля, щракнете тук, за да се свържете с нас.