> Начало > Отговорно залагане

Отговорно залагане

LuckyAcePoker.com се е посветил на целта да осигури на своите членове среда за отговорно залагане. Не само, че нашата мисия е да предоставим на членовете си най-развлекателните хазартни възможности, но е и наш дълг да помогнем за предпазване от пристрастяване и да предотвратим достъп на непълнолетни до нашите продукти за хазарт.

В качеството си на отговорна и регулирана компания за хазарт, ние се съобразяваме с насоките, публикувани от eCOGRA, организация с нестопанска цел, базирана във Великобритания. eCOGRA осигурява подходящо и прозрачно наблюдение на одобрените онлайн казина, с цел осигуряване защита на играчите.

Защита на непълнолетни
Предотвратяване на зависимост към хазарта
Персонални лимити

 

В съответствие с наредба относно хазарта на правителството на Гибралтар, LuckyAcePoker.com не позволява на никого под 18 годишна възраст да играе в казино или покер игрите.

Нашите казино и покер зали не са проектирани с цел привличане на деца или непълнолетни. Ние активно се противопоставяме и следим за лица под 18, които се опитват да играят в LuckyAcePoker.com. Използваме сложни системи за проверка, които могат да идентифицират непълнолетни, които се регистрират към нашия софтуер.

Независимо от това, ние разбираме, че интернет е напълно достъпен в много домове по света. В резултат на това игралните компании и родителите трябва да работят заедно, за да защитят децата от залагане от страна на непълнолетни. За да осигурите безопасността на своите деца, ние препоръчваме инсталирането на филтриращ софтуер, който предпазва непълнолетните от достъп до определени уебсайтове и програми.

Още съвети за родители:

• Не оставяйте децата без наблюдение близо до компютъра, когато работи казино или покер софтуер.
• Защитете хазартните си програми с пароли за достъп.
• Не позволявайте на лица под 18 години да участват в никакви хазартни дейности.
• Пазете вашите LuckyAcePoker.com потребителско име, парола и данни за методи на депозиране извън достъпа на деца.
• Обучавайте вашите деца относно законността и потенциалните вреди от залагане от страна на непълнолетни.
• Ограничете времето, което вашите деца прекарват онлайн.

За съжаление, никоя система не е напълно обезопасена. Ако познавате лице, което е на възраст под 18 години, което е регистрирано в LuckyAcePoker.com, моля уведомете нашия производствен отдел на operations@cassava.net.

LuckyAcePoker.com признава, че докато повечето хора залагат за развлечение, малък брой хора могат да станат зависими към възможните парични печалби, които нашите игри предлагат. Макар че изследванията показват, че само малък брой от пълнолетните граждани се сблъскват с проблеми със зависимостта към хазарта, ние приемаме този въпрос изключително сериозно и съответно сме внедрили мерки за решаване на проблема:

1. Програмата за обучение на LuckyAcePoker.com съдържа методи и техники, които помагат на служителите ни в разпознаването и вземането на съответните мерки при идентифициране на пристрастеност или залагане от страна на непълнолетни.
2. Внедрили сме лесна за използване програма за доброволно изключване за тези, които биха могли да се нуждаят от нашата помощ. По Ваша заявка ще прекъснем членството Ви и ще Ви попречим да влизате в казино или покер залата.
3. Позволяваме Ви да зададете собствени максимално допустими суми за депозиране.
4. По Ваша заявка ще премахнем името Ви от нашия имейл списък.

• Залагането е форма на забавление. Не е начин за бързо забогатяване и изплащане на дългове.
• Залагането е игра на късмет. Няма формули, които гарантират печалба.
• Уверете се, че решението да залагате е ваше собствено.
• Не се опитвайте да компенсирате загубите си.
• Проверявайте редовно в Касата сумите, които харчите.
• Уверете се, че знаете правилата на игрите, които играете.

Както много други неща, това, което носи удоволствие, когато е умерено, може да е катастрофално, ако е прекалено. Ако подозирате, че може да имате проблем с хазарта, можете да потърсите професионална помощ от следните организации:

Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC

 

ако се тревожите относно навиците си за залагане, или ако искате да научите повече за признаците за пристрастеност към хазарта, опитайте нашия тест за самооценка.

Ние от LuckyAcePoker.com Ви даваме инструменти за управление на сумите, които използвате за залагане. Можете да настроите свои собствени месечни лимити за депозиране и да ги коригирате по всяко време. Просто се обадете на нашия екип за поддръжка на членове и наш представител ще Ви помогне да настроите собствени лимити. Поддръжката на членове е достъпна по телефон, имейл и чат в реално време 24 часа на ден, 7 дни в седмицата.

За да Ви помогнем да настроите лимитите, които са подходящи за Вас, опитайте се да отговорите на този къс въпросник:

1. Установете какво представлява приемлива загуба, преди да започнете да залагате.
2. Отбележете колко често играете.
3. Отбележете колко дълго играете по време на всяка сесия.

Използвайте отговорите си, за да определите колко можете да си позволите да изхарчите за ден, за седмица или за месец.

Ако, по което и да е време, се разтревожите относно поведението си при залагане, може те поискате една от следните възможности:

• Един ден почивка
• Почивка за седем дни
• Две седмици почивка
• Доброволно изключване за един месец
• Два месеца почивка
• Три месеца почивка
• Доброволно изключване за шест месеца

По време на тези периоди ние ще блокираме акаунта Ви. Всеки нов акаунт, който се опитате да регистрирате по време на периода на доброволно изключване, ще бъде блокиран веднага, щом бъде открит. В допълнение, LuckyAcePoker.com ще вземе всички разумни мерки, за да се увери, че не получавате никакви промоционални материали през този период.

По време на периода на доброволно изключване влиза в сила заявка за временно блокране на достъпа, която е окончателна. Можете да се обадите на нашия екип за поддръжка на членове, за да активирате наново акаунта си, след изтичането на периода на доброволно изключване. Запазваме си правото по наше усмотрение да задържим всички депозирани и свързани с акаунта парични средства.

Можете да поискате период за доброволно изключване, като се обадите на екипа за поддръжка на членове. Поддръжката на членове е достъпна по телефон, имейл и чат в реално време 24 часа на ден, 7 дни в седмицата.

Ако не сте сигурни дали да поискате доброволно изключване, задайте си следните четири въпроса:

• Пречи ли хазарта на работата и останалите Ви отговорности?
• Опитвате ли се да наваксате предвателно загубите при залагане?
• Възстановявате ли се от проблеми със зависимост?
• Залагате ли под въздействие на алкохол или други влияния?

Ако отговорите с да на поне един от въпросите, препоръчваме Ви да поискате доброволно изключване и да потърсите професионална помощ.