Comment Encaissement

Inverser un encaissement

Les requêtes d'encaissement peuvent être annulées et renvoyées sur votre solde LuckyAce Poker à tout moment, pendant une période de 3 jours suite à la requête d'encaissement. Après ce délai, votre encaissement sera traité et ne pourra alors plus être inversé.

Pour inverser un encaissement :

1. Ouvrez le lobby principal de poker.
2. Cliquez sur le bouton Se connecter, situé en haut à droite et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur le bouton Caissier, situé en haut à droite.
4. Cliquez sur Encaisser.
5. Vous verrez apparaître, dans la fenêtre En attente de traitement, une liste des requêtes d'encaissement que vous aurez effectuées, vous indiquant également le statut de l'encaissement. Les requêtes d'encaissement non traitées peuvent encore être inversées.
6. Cliquez sur la requête de l'encaissement non traitée que vous souhaitez inverser.
7. Cliquez sur Inverser l'encaissement.
8. Votre requête d'encaissement non traitée sera annulée et son statut sera alors transformé en statut Annulée par l'utilisateur.
9. Les fonds de l'encaissement annulé seront immédiatement reversés sur votre solde.

Dans l'historique des jeux de LuckyAce Poker, vous aurez accès à l'historique de vos jeux, de vos dépôts et de vos encaissements (y compris les encaissements inversés). Pour apprendre à utiliser la fonction d'historique des jeux, veuillez vous rendre sur la Section Afficher l'historique de vos jeux de ce site. Vous pouvez accéder à la fonction historique des jeux à partir du lobby principal de poker de LuckyAce Poker.

Remarque importante : les encaissements demandés, puis annulés ou inversés au cours d'un évènement ne sont pas considérés comme des dépôts. De plus, les dépots doivent être misés au cours de l'évènement afin d'être considérés comme des dépôts pour cet évènement précis.

Tous les services d’encaissements sont gratuits.

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